En bref : Les prompts qui font gagner le plus de temps sont précis : ils donnent à l'IA les détails du véhicule, disent quoi écrire et en combien de mots, et lui interdisent d'inventer. En voici 30, classés par tâche. Ne collez jamais de renseignements privés sur vos clients dans un outil d'IA généraliste, et vérifiez chaque détail avant de publier.
Un prompt, ou une requête, c'est la consigne que vous donnez à l'IA. Ceux-ci fonctionnent dans ChatGPT, Gemini, Copilot, Meta AI ou tout autre assistant généraliste. Remplacez ce qui est entre [crochets] par vos détails, puis collez. L'assistant ne sait que ce que vous lui donnez : il ne voit ni votre DMS, ni votre boîte Messenger, ni les règles de votre concession.
Deux règles avant de commencer
- Ne collez jamais de renseignements privés sur vos clients. Ni nom avec numéro de téléphone, ni adresse, permis de conduire, demande de crédit ou revenu. Écrivez « l'acheteur » et ajoutez le nom vous-même avant d'envoyer. Notre guide IA et Loi 25 pour les concessionnaires du Québec explique pourquoi.
- Vérifiez chaque détail avant de publier. L'IA peut se tromper de version, d'options ou de chiffres, ou combler un trou avec un détail qui sonne juste. Comparez chaque prix, kilométrage et équipement avec le véhicule. Ne laissez jamais un prompt inventer un prix, une promotion ou un taux de financement, et respectez les règles sur les prix annoncés au Québec.
Descriptions de véhicules
1. Une description complète à partir de vos notes
Rédige une description d'annonce d'environ 120 mots, en français du Québec, pour un véhicule d'occasion d'une concession de [ville]. Utilise seulement les détails ci-dessous et n'ajoute rien. Termine en invitant à réserver un essai routier.
Véhicule : [année marque modèle version]. Kilométrage : [km]. Prix : [prix]. Équipements : [liste]. État : [notes].
2. Une version courte pour Marketplace
Raccourcis cette description à 5 lignes pour Facebook Marketplace. Mets l'année, la version, le kilométrage et le prix en premier. Garde chaque détail tel quel et n'ajoute rien.
[coller la description]
3. Une version anglaise
Traduis cette description en anglais canadien. Écris « km » pour le kilométrage. Garde les chiffres, les noms de version et les prix tels quels.
[coller la description]
4. Un angle pour un type d'acheteur
Réécris cette description pour [les familles / les gens de métier / les premiers acheteurs]. Commence par les équipements de la liste qui comptent le plus pour eux, sans en inventer. Moins de 100 mots.
[coller la description et les équipements]
5. Une vérification avant publication
Compare cette description avec les détails du véhicule. Liste ce que les détails ne confirment pas, ce qui manque d'important et les fautes. Ne la réécris pas.
Description : [coller]. Détails : [coller].
Pour vous inspirer, voyez les exemples de descriptions de Drive Good.
Réponses aux acheteurs
6. « Est-ce encore disponible ? »
Écris trois réponses courtes à un acheteur qui demande « Est-ce encore disponible ? » au sujet de notre [véhicule]. Chacune confirme la disponibilité, donne un détail utile ([détail]) et finit par une question : une heure d'essai routier ou une vidéo de présentation. Ton amical, moins de 40 mots.
7. Une question sur les équipements
Un acheteur demande : « [coller seulement la question, sans nom] ». Réponds avec cette fiche technique seulement. Si la réponse n'y est pas, dis qu'on vérifie et qu'on le rappelle. Moins de 60 mots.
Fiche technique : [coller]
8. Le véhicule est vendu
Le [véhicule] qui intéressait un acheteur est vendu. Écris un message court et cordial pour le lui dire, et propose ces véhicules semblables : [année, version, km, prix]. Demande-lui lequel il aimerait voir.
9. Une offre basse
Un acheteur offre [montant] pour un véhicule annoncé à [prix]. Écris une réponse polie qui n'accepte pas, ne refuse pas et ne fait pas de contre-offre : remercie-le, dis qu'un directeur va le joindre au sujet du prix et propose un essai routier. Moins de 50 mots.
10. Les questions de qualification
Écris un message amical qui pose quatre questions, une par ligne, à un acheteur intéressé par notre [véhicule] : a-t-il un échange, paiera-t-il comptant ou avec du financement, quel paiement mensuel vise-t-il, quand veut-il acheter. Moins de 60 mots.
Relances
11. Une séquence de relance sur une semaine
Écris une séquence de relance pour un acheteur qui s'est informé de notre [véhicule] et ne répond plus : un texto le lendemain, un courriel au jour 3, un texto au jour 7. Chaque message apporte du nouveau (heure d'essai routier, vidéo, véhicule semblable) et finit par une question simple. Textos de moins de 40 mots. Signe chaque message « [prénom], [nom de la concession] » et termine par « Répondez STOP pour vous désabonner. »
12. Après un essai routier
Écris un court texto de remerciement pour un acheteur qui a fait l'essai routier du [véhicule] aujourd'hui. Mentionne ce qu'il a aimé : [détail]. Demande-lui s'il a des questions sur [son échange / le financement / la suite]. Moins de 45 mots.
13. Un arrivage pour un ancien client potentiel
Un acheteur cherchait un [type de véhicule] il y a [nombre] semaines. Nous venons de recevoir un [année marque modèle version], [km], [prix]. Écris un court courriel pour le lui annoncer, avec deux raisons qui collent à ses besoins : [besoins]. Termine par une question.
14. Le dernier message
Écris un texto court et respectueux qui demande à un acheteur silencieux depuis une semaine s'il magasine encore un [type de véhicule] ou s'il préfère qu'on arrête de lui écrire. Moins de 30 mots.
Les relances sont visées par la loi anti-pourriel : envoyez-les seulement tant que vous avez le consentement de l'acheteur. Notre guide sur la relance des acheteurs auto avec l'IA donne le plan complet.
Réponses aux avis Google
15. Un avis cinq étoiles
Écris une réponse à cet avis Google sur notre concession. Remercie la personne par son prénom, reprends un élément précis de son avis, moins de 50 mots. N'ajoute aucun détail sur son achat absent de l'avis.
Avis : [coller]
16. Un avis négatif
Écris une réponse calme et professionnelle à cet avis Google négatif. Reconnais l'expérience sans argumenter, ne donne aucun détail sur le client ou sa transaction, et invite-le à joindre notre [titre du directeur] au [numéro]. Moins de 80 mots.
Avis : [coller]
17. Un avis en anglais
Écris une réponse en anglais à cet avis Google : chaleureuse, courte et précise, sur le même ton que nos réponses en français. Moins de 50 mots.
Avis : [coller]
18. Une étoile, sans commentaire
Écris une courte réponse à une évaluation Google d'une étoile sans commentaire. Ne devine rien. Dis qu'on aimerait comprendre et invite la personne à joindre notre [titre du directeur] au [numéro]. Moins de 40 mots.
Publicité et réseaux sociaux
19. Une pub Facebook pour un véhicule
Écris trois textes publicitaires Facebook pour notre [année marque modèle version], [km], [prix] : un titre de moins de 40 caractères et deux phrases courtes chacun. Seulement ces équipements : [liste]. Aucune promotion ni taux de financement.
20. Un script de vidéo de présentation
Écris le script d'une vidéo de présentation de 45 secondes pour TikTok et Instagram sur notre [véhicule]. Trajet : avant, côté conducteur, arrière, côté passager, intérieur, coffre. Une phrase de narration par arrêt, avec ces équipements : [liste]. Termine par la façon de réserver un essai routier.
21. Une légende Instagram
Écris une légende Instagram pour une photo de notre [véhicule] : deux lignes courtes avec l'année, la version, le kilométrage et le prix, puis 5 mots-clics locaux pour [ville]. Aucun émoji.
22. Une publication sur votre profil d'entreprise Google
Écris une publication pour notre profil d'entreprise Google sur [les arrivages de la semaine / nos heures du samedi / un événement local]. Moins de 80 mots, un seul appel à l'action.
23. Un mois d'idées de publications
Donne-moi 12 idées de publications pour une concession [de véhicules d'occasion / franchisée / de VR et sports motorisés] à [ville] pour [mois] : véhicules vedettes, conseils aux acheteurs, coulisses, sujets de saison. Une ligne par idée.
Formation du personnel
24. Jouer le rôle d'un acheteur
Joue un acheteur intéressé par un [véhicule] qui s'inquiète [du prix / du kilométrage / du solde sur son échange]. Je suis le vendeur. Pose des questions réalistes, une à la fois. Après 6 échanges, dis-moi ce que j'ai bien fait et ce que je peux améliorer.
25. Expliquer deux versions
Avec ces deux fiches techniques seulement, explique les différences entre le [modèle] [version A] et [version B] dans un tableau, puis en trois phrases simples qu'un vendeur peut dire à un acheteur.
[coller les fiches techniques]
26. Un script d'appel de confirmation
Écris un court script téléphonique pour confirmer un essai routier la veille : salutation, heure et véhicule, quoi apporter, comment changer le rendez-vous. Moins de 100 mots.
27. Un quiz sur votre façon de faire
Voici notre façon de faire pour [évaluer les échanges / réserver les essais routiers / transférer un acheteur au financement]. Écris 8 questions à choix multiples pour vérifier que les nouveaux l'ont comprise, avec les réponses à la fin.
[coller la procédure]
La journée du directeur
28. L'ordre du jour de la réunion des ventes
Écris l'ordre du jour d'une réunion des ventes de 20 minutes. Cette semaine : [nombre] clients potentiels, [nombre] essais routiers, [nombre] ventes, meilleure source [canal], problème principal [problème]. Une chose à célébrer, une chose à corriger.
29. Une offre d'emploi
Écris une offre d'emploi de [représentant BDC / conseiller aux ventes / préposé au lot] pour une concession [type] à [ville] : tâches, profil, horaire, comment postuler. Simple et honnête, moins de 200 mots. N'invente ni salaire ni avantages ; utilise seulement : [détails].
30. Des notes en procédure claire
Transforme ces notes en procédure étape par étape pour [tâche] : qui fait quoi, et quand. Une page maximum.
[coller les notes]
Ce que DriveGood AI fait pour que vous n'ayez pas à écrire de prompts
Les prompts font gagner du temps, mais quelqu'un doit encore les écrire, vérifier les réponses et les coller au bon endroit, chaque jour. DriveGood AI, l'IA conçue par Drive Good pour les concessionnaires, fait ce travail en arrière-plan, sans que vous ayez à vous y connecter :
- Elle rédige chaque description de véhicule avec les détails que cherchent les acheteurs, sans jamais en inventer. Voyez les descriptions de véhicules par l'IA.
- Elle répond aux acheteurs dans Messenger, sur Marketplace et sur votre page Facebook, tout de suite, en français, en anglais ou en espagnol, et les qualifie. Voyez le chatbot IA pour concessionnaires.
- Elle relance chaque client potentiel par texto et par courriel jusqu'à ce que l'acheteur réponde, et réserve les essais routiers dans votre calendrier.
- Elle répond aux avis Google avec la voix de votre concession, dans la langue de la personne. Voyez les réponses aux avis Google par l'IA.
- Elle crée des vidéos de vos véhicules pour Marketplace, Instagram et TikTok, à partir de vos photos ou de vos images.
Chaque conversation est enregistrée avec le client potentiel dans votre DMS, et DriveGood AI ne négocie jamais un prix et ne partage jamais de renseignements privés. Pour comparer, lisez DriveGood AI ou une IA généraliste ou découvrez DriveGood AI.
Questions fréquentes
Quel est le meilleur prompt IA pour vendre des autos ?
Celui qui donne les vrais détails du véhicule, dit quoi écrire et en combien de mots, et interdit d'inventer. Commencez par les prompts 1 et 6.
Puis-je utiliser ChatGPT pour écrire mes descriptions de véhicules ?
Oui, si vous lui donnez les vrais détails et vérifiez le résultat avant de publier. Un détail manquant peut devenir une supposition.
Est-ce sécuritaire de coller le message d'un acheteur dans un assistant IA ?
Collez seulement la question, sans nom, numéro ni autre renseignement personnel. Ajoutez-les vous-même en répondant.
Ces prompts fonctionnent-ils en français ?
Oui. Demandez du français du Québec, précisez les termes à utiliser, comme dans le prompt 1, et faites relire le résultat.
Comment empêcher l'IA d'inventer des équipements ?
Écrivez « utilise seulement les détails ci-dessous » et « n'ajoute rien », collez les vrais détails, puis passez le prompt 5 avant de publier.
Faut-il écrire des prompts pour utiliser DriveGood AI ?
Non. DriveGood AI travaille en arrière-plan : vous voyez les clients potentiels, les essais routiers réservés et les rapports.
